Julien Tu te demandes comment capter l’attention de tes clients là où ils sont déjà actifs ?
💬 Et si tu remplaçais tes bons vieux SMS par des messages dynamiques, engageants et interactifs ?
📢 Spoiler : c’est possible avec le RCS, une technologie que les marques les plus innovantes commencent à adopter… Et toi, tu attends quoi ?
Le RCS, c’est quoi exactement ? (et pourquoi ça va changer ton marketing)
Imagine un mix entre WhatsApp, Messenger et tes campagnes SMS traditionnelles… mais directement dans l’appli Messages du smartphone de ton client.
🎯 Le RCS (Rich Communication Services) transforme les SMS classiques en conversations enrichies :
- Messages avec image, vidéo, bouton cliquable
- Suivi de livraison en temps réel
- Bouton « acheter » intégré directement dans le message
- Branding avec logo de ta marque dans les conversations
Bref : plus de clics, plus d’interactions, plus de conversions.
Pourquoi toutes les marques sérieuses se tournent vers un prestataire RCS
💡 Tu pourrais croire que le RCS, c’est réservé aux géants du e-commerce ou aux opérateurs télécom. Détrompe-toi.
De plus en plus de PME, retailers, services clients, banques ou assureurs passent au RCS. Et la raison est simple :
👉 Un ROI bien supérieur au SMS.
Ce que tu gagnes :
- ✅ Des taux de clics boostés (jusqu’à 3x plus élevés qu’un SMS)
- ✅ Une expérience client moderne, fluide et mobile-first
- ✅ Des messages vérifiés (exit les spams et usurpations)
Et pour réussir ton passage au RCS, il te faut un bon partenaire.
Pourquoi Greenbureau est le prestataire RCS à suivre 👇
Chez Greenbureau, le RCS, c’est pas un gadget.
C’est un levier stratégique, intégré à une vision 360° de la relation client.
✨ Leur différence ?
- Une intégration fluide dans ton écosystème CRM
- Des templates personnalisables testés et optimisés
- Un accompagnement humain, de la conception à la diffusion
🎯 Ils ne t’envoient pas juste un outil. Ils t’aident à construire une campagne qui convertit.
Histoire vraie : comment une enseigne de prêt-à-porter a doublé ses ventes avec le RCS
C’était une petite chaîne régionale. Pas de budget pub TV, peu de notoriété.
Mais avec l’aide de Greenbureau, elle lance une campagne RCS :
🛍️ Offre exclusive + carrousel d’images produits + bouton “réserver en boutique”.
📈 Résultat ?
- +36 % d’ouverture vs SMS classique
- +21 % de passage en magasin
- ROI x4 en 15 jours
🎤 Témoignage client :
“C’est comme si on avait ouvert une nouvelle boutique… dans la poche de nos clients.”
Comment démarrer avec le RCS sans perdre de temps (ni d’argent)
Tu veux te lancer ? Voici les 4 étapes simples à suivre :
- 🔍 Identifie tes use cases : promo, service client, info logistique ?
- 👥 Choisis ton prestataire : privilégie ceux qui t’accompagnent vraiment (coucou Greenbureau)
- 🧠 Crée des messages qui racontent une histoire : pas juste une info brute, mais un mini-scenario
- 📊 Analyse les performances : ouverture, clic, conversion… Tu peux tout tracker.
RCS vs SMS : le comparatif qui tue 📉📈
| Critère | SMS classique | RCS |
|---|---|---|
| Texte enrichi | ❌ Non | ✅ Oui (images, vidéos, CTA) |
| Interaction client | ❌ Limitée | ✅ Immersive et intuitive |
| Branding personnalisé | ❌ Non | ✅ Logo et nom d’expéditeur |
| Statistiques détaillées | ❌ Très peu | ✅ Suivi complet |
| Taux de clic moyen | 📉 2 à 4 % | 📈 10 à 15 % (voire plus) |
Tu veux cartonner avec le RCS ? Voici mes conseils bonus 👇
🎨 Design : opte pour des visuels clairs, lumineux, avec un bon contraste.
📲 Mobile-first : pense petit écran, gros bouton, lecture rapide.
🧠 Psychologie : utilise l’urgence (“offre limitée”), la rareté, ou la personnalisation (“Hey Julie, cette robe est pour toi !”).
📥 Test & Learn : A/B testing = ROI garanti.
🤝 Appuie-toi sur un bon prestataire : vraiment, ne te lance pas seul
Et toi, tu fais quoi demain ? 😏
Le RCS, ce n’est plus le futur. C’est le présent qui fait vendre.
Alors, dis-moi 👇 :
🔄 Tu veux moderniser ta relation client ?
💬 As-tu déjà testé une campagne RCS ?
💡 Ou as-tu des questions sur son intégration dans ton business ?
Partage cet article, tag un(e) pote marketer, et contacte Greenbureau si tu veux passer à l’action 🚀
